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Evelyn Neka em Entrevistas

Boas e más práticas de App Store Optimization (ASO)

Quando se trata de lançar um aplicativo móvel, a nossa estratégia de marketing deve ser bem fixada. E a forma de melhorar e controlar esta estratégia é otimizar o título, descrição dos nossos aplicativos. Isto é o que chamamos de App Store Optimization, mais conhecido por suas iniciais, ASO.

Falamos em várias ocasiões de como encontrar as palavras-chave, ASO, que encaixam mais com o nosso aplicativo móvel. Também encontrar ferramentas mais adequadas usadas na indústria. Nesta ocasião, vamos analisar o que se deve fazer ou não em cada um dos pontos que engloba a otimização do App Store.  Vamos ver todas as variáveis de ASO neste momento.

Desde coisas que podemos controlar como o nome do app, ícone do app ou o preço, até o que apenas depende do usuário como, por exemplo, a pontuação e classificação.

app store optimization

Nome do App

Por que é uma das partes mais importantes da App Store Optimization, deve prestar atenção no título, será a primeira coisa que o usuário vai ler.

Boas

O título inclui o nome da marca ou o app. Deve incluir também no título um ou três palavras-chave. Use as ferramentas certas para encontrar as palavras-chave ASO.  E lembre-se que os termos mais importantes devem ser entre os primeiros 25 caracteres.

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Dentre as falhas mais comuns é usar 255 caracteres (em iOS). No Android você tem um limite de 25 caracteres no título. Não é necessário chegar ao limite, só escreve o que pode ser útil. Além disso, o uso de muitas palavras-chave será spam aos olhos do usuário.

Detalhes do app móvel

Outra parte importante do ASO é a descrição que acompanha o aplicativo. Android tem um limite de 4000 caracteres e conta para o posicionamento no Google Play. A descrição no iOS não faz parte da pesquisa, mas é muito útil a nível de marketing.

Boas

Inclui uma descrição com mais informações sobre o aplicativo. Explica como funciona, o que é e outras qualidades. Escreve um texto de fácil leitura, inclui uma lista das funções do app, bem como um resumo explicando os pontos melhorados com as atualizações mais recentes do app.

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No momento da escrita, evite o uso de parágrafos muito densos. Textos longos são mais difíceis de ler, se não o usuário pode ficar entediado, não ler a descrição e talvez não baixá-lo.

App icon

Como você sabe, o design do ícone de um projeto de app é muito importante quando se trata de criar aplicativos móveis. É por isso que devemos levar em conta muitas coisas quando vamos projetá-lo.

Boas

O mais importante é criar um ícone do app cem por cento original. Algumas recomendações-chave seria usar uma única forma ou símbolo em projetar apps e acima de tudo, torná-lo mais simples e reconhecível possível. Uma técnica para destacar entre outros apps na loja é usar cores vibrantes.

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Algumas das práticas mais recorrentes que não favorecem downloads ou o engajamento do App são tornar o ícone muito complexo. Isso poderia significar que tem muitas cores diferentes ou que tem grandes quantidades de texto escrito.

Design geral do app

O design geral do app também é relevante para a App Store Optimization. Na Store você pode incluir imagens que ilustram como é o seu app, para que o usuário veja o desenho antes de baixar o app. É necessário para fazer uma boa impressão antes de sequer começar o download.

Boas

Aproveite ao máximo essa funcionalidade das Stores. Inclui cinco imagens (ou screenshots) para exibir seu aplicativo na galeria do Google Play e Apple Store. É sempre uma boa ideia usar o screenshots do app para orientar os usuários para o coração de seu app, assim eles irão conhecer suas características e como funciona antes de baixá-lo.

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Nem sempre é uma boa ideia incluir apenas os screenshots necessários para carregar o aplicativo. Certifique-se de que você pode enviar mais fotos. Isto pode ser um espaço para diferenciar o seu app da concorrência. Use-o bem!

app store optimization

Atualizações

Se um aplicativo é desenvolvido e entra na Store  mas nunca atualizado, a ASO será afetada rapidamente. Aplicativos que não são atualizados, que se não forem adaptado para novos dispositivos, novas versões de sistemas operacionais, que não reparam erros e bugs, eventualmente acabarão por cair para os últimos lugares da lista das Stores .

Boas

Tente atualizar seu aplicativo móvel ou jogo em uma base regular e sempre atualiz-lo para melhorar a experiência e a qualidade de seu produto. Inclui notas sobre a descrição, no qual os usuários podem ver quais foram às alterações que você fez.

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Se há algo que você nunca deve fazer, é você criar um app com êxito, lançar o app e esquecê-lo. Este tipo de app se tornará, sem dúvida, um dos milhares de apps zumbis que existem no mercado. Um app com nenhumas ou poucas atualizações vai piorar sua ASO e acabam caindo no ranking das Stores, independentemente se forem para  iOS ou Android.

Pontuações e classificações

‘Estrelas’ ou pontuações que você recebe de seus usuários são absolutamente decisivas nos resultados da pesquisa das Stores. Ou seja, que influencia diretamente na App Store Optimization.

Boas 

Para obter as primeiras avaliações e aumentar a sua pontuação,  incentiva os usuários ativos em seu app para classificá-la. Você pode fazer isso enviando uma notificação push para direciona-los diretamente para a Store. Como uma recomendação: Tente ter pelo menos 100 Comentários ou avaliações para cada versão do app que você enviar para a Store. Também monitore o máximo possível queda nas avaliações para agir em conformidade e solucionar erros que você encontrar.

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Não ache que seu app é perfeito. Não ignore as críticas negativas dos usuários do seu aplicativo. Tenta melhorar os aspectos que seus usuários consideram negativos para o UX e UI. Lembre-se que se sua audiência continua a cair é porque você provavelmente tem alguns bugs e erros  para serem corrigidos.

Preços

O preço de um app é geralmente o fator determinante quando se trata de baixar um app. Embora o preço não afeta a ASO, mas sim no número de downloads, por isso você deve estudar cuidadosamente como rentabilizar o seu app.

Boas

Se você vai cobrar para fazer o download de seu app, oferece um preço competitivo para sua categoria específica. Se por outro lado, é um aplicativo gratuito, podes monetizá-lo incluindo compras dentro do aplicativo, indicando que compras estão disponíveis na descrição da Store.

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O que você não deve fazer é colocar seu aplicativo mais caro do que outros aplicativos da sua categoria. E acima de tudo, seria um grande erro não indicar ou torná-lo claro por que vale mais do que o resto.

Escopo

Nós já avançamos acima, mas o escopo de seu aplicativo afeta diretamente a otimização da App Store. E com escopo referem-se, sobretudo ao número de downloads na loja, mas também usuários ativos. Da mesma forma será afetado negativamente se baixarem o app e excluí-lo (ou desinstalá-lo) em pouco tempo.

Boas

Uma forma de aumentar o download é tornar seu aplicativo acessível para vários idiomas, para que você poder alcançar mais usuários de diferentes países. Inglês é um idioma que quase todos hoje compreendem, mas o usuário sempre será mais útil para usar o aplicativo em seu idioma nativo.  Da mesma forma, também é importante desenvolver um aplicativo para ser compatível com dispositivos móveis diferentes e diferentes versões dos sistemas operacionais.

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Embora você deve criar seu aplicativo em uma linguagem conhecida por quase todos. Não é recomendável para o ASO ser liberado apenas em inglês. Da mesma forma que também não para apenas os mais recentes dispositivos e os sistemas operacionais mais recentes. Adaptar o seu app para mudanças no setor, melhorará o ASO.

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