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Francisco Borges em Marketing mobile

Geolocalização, m-Marketing e desenvolvimento de aplicativos móveis

Mobile marketing ou simplesmente m-Marketing não é um tipo marketing e publicidade exclusivo de aplicativos móveis. Contudo, é certo que é onde encontramos o seu máximo expoente. A mesma coisa acontece com geolocalização, que, ainda que seja uma funcionalidade implícita em praticamente todo o desenvolvimento de aplicativos móveis e todos os dispositivos móveis. Esta é uma funcionalidade que podemos usar quando temos uma conexão com a Internet (ou Wi-Fi ou dados móveis).

O que é Geolocalização?

Para defini-lo em poucas palavras, Geolocalização é a técnica que nos permite posicionar um objeto no espaço com um sistema de coordenadas ou pontos. No caso de geolocalização em dispositivos móveis vemos a posição geralmente apresentada no mapa. Mas as chances de essa funcionalidade para o marketing móvel são infinitas. Vamos ver o que ela faz.

De que serve a Geolocalização no desenvolvimento de aplicativos móveis?

As funções e aplicações de geolocalização em geral podem ser incluidas tanto dentro como fora do marketing móvel. Por exemplo, de acordo com estatísticas dos usuários de geolocalização, podemos ver que através da funcionalidade, 1,1 mil milhões de horas de viagem são poupadas. Na sequência disso, cerca de 35 bilhões de litros de combustível por ano são poupados. Também se torna muito útil no atendimento de emergências.

A geolocalização é  tão usada pelos navegadores GPS do carro, como a partir de dispositivos móveis.Um exemplo de desenvolvimento de aplicativos móveis com geolocalização é o Google Maps ou Waze. Mas podemos, obviamente, fazer um bom uso de m-Marketing  como uma técnica e não a podemos ignorar pois permite-nos oferecer aos nossos clientes o que precisa, quando precisa e onde precisa.

m-Marketing

A geolocalização no m-Marketing local

Uma das possibilidades com o maior potencial de m-marketing na geolocalização é de caracter local e social. Os números confirmam que o investimento neste tipo de marketing móvel localizado, gera um bom retorno, se soubermos como faze-lo.  Falamos sobre a sigla SoLoMo para discutir a técnica de marketing móvel de caráter “Social” ‘Local’ e ‘Mobile’, onde  se convergem estas três. O marketing móvel deste tipo é especialmente útil porque mais de 70% dos usuários de geolocalização utilizam a funcionalidade a partir do celular e também o fazem na maioria, para consultar negócios locais.

Aproveitar a Geolocalização

Sendo especialistas em m-Marketing, sabemos todas estas orientações, mas nunca é demais relembrar. Se está começando com este guia ou apenas quer saber como aproveitar as oportunidades, pegue no papel e caneta e anote o que nós, Yeeply (especialistas em desenvolvimento de aplicativos móveis), lhe vamos falar sobre este assunto:

  •  Tanto em uma estratégia de Marketing normal como em uma de m-Marketing, devemos começar por contar com uma campanha creativa. A inovação e o efeito surpresa são nossas aliadas na hora de criar uma campanha de Marketing. Se além disso, conseguirmos juntar a campanha online com a campanha offline, então chegaremos à grande parte dos clientes potenciais. Uma técnica muito utilizada em m-Marketing que faz uso da Geolocalização é conseguir que a nossa campanha interaja com o ambiente através dos dispositivos móveis.
  • Outra maneira de conseguir combinar o mundo offline com o online é o uso de códigos QR. Outros aplicativos conseguem ir mais longe e oferecem cupons de desconto quando você está perto de seu estabelecimento (algo que eles sabem graças ao GPS e geolocalização).
  • Outra maneira de aproveitar a geolocalização no m-Marketing é orientar o consumidor para o ponto de venda fisico. Por exemplo, através do mapa, indicando o caminho ou notificações push up.

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Otimizar a nossa campanha de m-Marketing e de Geolocalização

Em geral temos sempre que estar trabalhando para otimizar a nossa campanha de m-Marketing e assim continuar a obter melhores resultados.

  • Primeiro de tudo, a primeira coisa a fazer (caso ainda não tenha feito) é adaptar a web para dispositivos móveis. Especialmente desde que o Google mudou o seu algoritmo para favorecer nas buscas, páginas “Amigo de móvel” a partir de dispositivos móveis, terminais que cada vez têm mais pesquisas e mais acessos.
  • Ter uma presença nas redes sociais é vital para gerar engagement e lealdade com nossos clientes e aqueles que poderão ser-lo. Divulgar a marca e também criar o serviço ao cliente.
  • Fazer plus para diferenciar-se da concorrencia é fundamental. Uma dessas formas de diferenciar-se é utilizar a geolocalização como tática e estratégia de m-Marketing. E você deve implementar este Marketing desde o início do desenvolvimento de aplicativos móveis.
  • Nós temos sempre que conversar e interagir com os clientes. Com geolocalização podemos fazer com que os nossos clientes compartilhem a localização do nosso estabelecimento ou empresa, para falar sobre nós, indicando por onde vai.
  • Mais uma vez, para otimizar a nossa estratégia, a melhor maneira de aproveitar as ofertas que você faz é garantir o interesse do destinatário. Especialmente falando de lojas de retalho ou serviços. Por isso devemos estudar muito bem todas as informações que vêm dos nossos clientes digitais. Ou seja, podemos conhecê-los melhor para aumentar a conversão e alcançar os objectivos da nossa estratégia. Tome a informação fornecida por meio de análise (cookies) para também fazer campanhas de re-marketing. Por exemplo, não iria ajudá-lo a dar um cupom de desconto de 30% na sua loja de roupa em biquínis para um cliente que é do sexo masculino. Nosso esforço é sempre subjetivo, adaptando-a ao cliente potencial.
  • E, finalmente, lembre-se: campanhas digitais têm suas características específicas. E campanhas offline a sua própria. Geralmente não serão as mesmas estratégias para os dois tipos de campanha. Então, é preciso lembrar que para otimizar os recursos que temos, devemos adaptar a nossa campanha de marketing móvel ao ambiente. Apesar disto existem técnicas que podem ajudá-lo a fundir campanhas, tais como visitas para derivar o aplicativo móvel ou a web ou mesmo cupão através de um código QR presente em uma campanha de marketing offline.

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